Wet van 8 april 2026 tot wijziging van de Wet op het financieel toezicht, Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek en de Wet handhaving consumentenbescherming ter implementatie van Richtlijn (EU) 2023/2673 tot wijziging van Richtlijn 2011/83/EU wat betreft op afstand gesloten overeenkomsten inzake financiële diensten, en tot intrekking van Richtlijn 2002/65/EG (Implementatiewet richtlijn op afstand gesloten overeenkomsten inzake financiële diensten)
4/5Kritiek risico als je niet (op tijd) voldoet
Samenvatting
Bied jij financiële diensten (zoals leningen, verzekeringen of beleggingen) aan via internet, telefoon of e-mail? Dan veranderen er regels over hoe je klanten moet informeren en welk recht op herroeping zij hebben. Deze nieuwe wet implementeert een Europese richtlijn en geldt voor iedereen die op afstand financiële diensten aanbiedt aan consumenten.
Voor welke sectoren?
Wat moet ik doen?
Deze wet implementeert de Europese Richtlijn 2023/2673 in het Nederlandse recht en vervangt de oudere richtlijn uit 2002 over verkoop van financiële diensten op afstand. De wet wijzigt drie bestaande wetten: de Wet op het financieel toezicht (Wft), Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek (BW) en de Wet handhaving consumentenbescherming (Whc). Het gaat daarmee om een samenspel van privaatrecht, financieel toezichtrecht en consumentenbeschermingsrecht.
De kern van de wijziging ligt in de regels rondom op afstand gesloten overeenkomsten voor financiële diensten. Denk aan het afsluiten van een lening, verzekering, betaalrekening, krediet of beleggingsproduct via een website, app, e-mail of telefoon. De richtlijn moderniseert de precontractuele informatieplichten (wat je de klant moet vertellen vóórdat hij iets koopt), het herroepingsrecht (de 'bedenktijd' die de klant heeft) en de handhavingsregels.
Voor MKB-ondernemers die actief zijn als financieel dienstverlener, tussenpersoon, of die zelf financiële producten verkopen via digitale kanalen, heeft deze wet directe gevolgen. De informatieverstrekking aan consumenten moet opnieuw worden beoordeeld: klopt de inhoud nog, wordt deze op het juiste moment aangeboden en in de juiste vorm? Ook de herroepingsprocedure en eventuele modelformulieren moeten mogelijk worden aangepast. Financiële producten die eerder onder de ingetrokken richtlijn vielen, vallen nu onder het nieuwe kader.
De handhaving ligt bij de AFM (Autoriteit Financiële Markten) en de ACM (Autoriteit Consument en Markt), afhankelijk van het type overtreding. Bij niet-naleving riskeer je bestuurlijke boetes, herstelmaatregelen of zelfs een verbod op het aanbieden van bepaalde diensten. Consumenten krijgen bovendien versterkte rechten, wat betekent dat zij bij schending van de regels contracten kunnen vernietigen of schadevergoeding kunnen eisen. De financiële en reputatierisico's zijn daarmee aanzienlijk.
Ben je voorbereid? — Doe de Readiness Check
Beantwoord een paar vragen over jouw bedrijf en ontdek hoe goed je voorbereid bent.