Duurzaamheidsclaims verbod per 27 september: mag jij dit nog zeggen?

Staat op jouw website, verpakking of in je reclame iets als "milieuvriendelijk", "eco-friendly" of "duurzaam"? Dan heb je nog zeven weken om dat te checken. Niet omdat de regels nieuw zijn — misleidende reclame was al verboden — maar omdat Richtlijn (EU) 2024/825 de lat expliciet hoger legt en per 27 september 2026 van kracht wordt in Nederland.

Dit artikel is voor ondernemers die producten of diensten verkopen aan consumenten: webshops, retailers, en bedrijven die duurzaamheidsclaims gebruiken in hun marketing.

Wat is er precies verboden?

De richtlijn richt zich op claims die consumenten een verkeerd beeld geven van de milieuprestaties van een product of dienst. Concreet gaat het om:

• Vage termen zonder onderbouwing — woorden als "duurzaam", "groen", "milieuvriendelijk", "klimaatneutraal" en "eco-friendly" zijn verboden als je er geen bewijs bij hebt
• Niet-erkende duurzaamheidslabels — labels die niet zijn gecertificeerd door een onafhankelijke partij of overheidsorganisatie mogen niet worden gebruikt
• Misleidende claims — alles wat consumenten een onjuist beeld geeft van de milieuprestaties van jouw product of dienst
• Weglaten van relevante informatie — als het weglaten van informatie een consument misleidt over de milieuprestaties, is dat ook verboden

De ACM (Autoriteit Consument & Markt) houdt toezicht en kan handhaven. Dat deed de ACM overigens al op basis van bestaande regels voor misleidende reclame — 27 september 2026 maakt de normen explicieter en scherper.

Wat mag je wél zeggen?

Specifiek en onderbouwd is de sleutel. Drie categorieën claims zijn na 27 september gewoon toegestaan:

• Concrete, meetbare claims met bewijs — bijvoorbeeld: "20% minder CO2 dan het gemiddelde in onze sector" — mits je het bewijs beschikbaar hebt als een toezichthouder erom vraagt
• Erkende labels — labels die onafhankelijk zijn gecertificeerd, zoals het EU-ecolabel, FSC of de CO2-Prestatieladder, blijven volledig geldig
• Toekomstgerichte claims — claims over wat je gaat bereiken zijn toegestaan, als er een geloofwaardig implementatieplan achter zit

Het gaat er dus niet om dat je niets meer mag zeggen over duurzaamheid. Het gaat erom dat wat je zegt, klopt — en dat je dat kunt aantonen.

Wat moet je nu doen?

Je hebt tot 27 september 2026. Dat is niet veel tijd als je marketing, webshop of verpakkingen vol staan met termen als "groen" en "duurzaam". Twee concrete stappen:

1. Screen je claims vóór 27 september — Ga na welke duurzaamheidsclaims je gebruikt in je reclame, op je website, in je winkel of op je verpakking. Zet ze op een rij en vraag jezelf af: kan ik dit onderbouwen? Is er meetbaar bewijs? Zo niet, pas de tekst aan of verwijder de claim.

2. Bewijs op orde hebben — Als je een specifieke claim wél kunt onderbouwen, zorg dan dat het bewijs beschikbaar is. Niet voor jezelf, maar voor de toezichthouder als die er ooit om vraagt. Denk aan meetrapportages, certificaten of vergelijkingsgegevens uit je sector.

Gebruik je erkende labels zoals het EU-ecolabel of FSC? Die hoef je niet aan te passen — die zijn al gecertificeerd door een onafhankelijke partij en voldoen aan de nieuwe regels.

Voor wie geldt dit?

De regels gelden voor ondernemers die producten of diensten verkopen aan consumenten. Denk aan:

• Webshops die duurzaamheidsclaims gebruiken in productomschrijvingen
• Retailers met "groen" of "duurzaam" op verpakkingen of schapkaartjes
• Bedrijven die in hun reclame, social media of website milieuclaims doen

Verkoop je alleen aan andere bedrijven (B2B)? Dan vallen die specifieke consumentenregels buiten deze richtlijn. Maar ook in B2B-marketing is misleidende reclame via andere wetgeving al verboden.